Désinstallez et réinstallez votre modem

1. Sur l'écran Impossible de se connecter, cliquez sur Annuler.
2. Ouvrez Modems dans le Panneau de configuration.
3. Sous l'onglet Général, sélectionnez le modem que vous tentez d'utiliser pour votre connexion Internet, puis cliquez sur Supprimer.
4. Cliquez sur Ajouter, puis suivez les étapes nécessaires à l'installation d'un modem pour réinstaller votre modem.
5. Redémarrez votre ordinateur.
6. Redémarrez l'Assistant Connexion Internet.

Le problème est-il résolu ?

Oui. Afficher les informations de présentation.

Non. Voulez-vous essayer autre chose ?